POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

Kursy z chemii – Anna Pajdak
Wersja obowiązująca od 27.06.2026

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Anna Pajdak, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Anna Pajdak – Kursy z chemii, ul. Jasna 28/8, 57-200 Ząbkowice Śląskie, NIP 8871770099, e-mail: annapajdak@kursyzchemii.pl, tel. 602-812-282 (dalej: „Administrator”).

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod powyższym adresem e-mail lub pisemnie na adres siedziby.

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze strony, sklepu, platformy edukacyjnej i usług Administrator może przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko;
• adres e-mail i numer telefonu;
• adres oraz dane niezbędne do rozliczeń, w tym nazwę firmy i NIP – jeżeli są podawane;
• dane dotyczące zamówienia, płatności, zakupionych produktów i usług;
• dane konta na platformie edukacyjnej oraz informacje związane z korzystaniem z zakupionych treści i usług;
• treść korespondencji i zgłoszeń;
• informację o spełnieniu wymogu wiekowego przy zapisie do Newslettera albo dane i informacje związane z uzyskaniem lub weryfikacją zgody rodzica/opiekuna – jeżeli taki mechanizm jest stosowany;
• dane o źródle, dacie i zakresie zgody marketingowej, wersji formularza, statusie double opt-in oraz inne dane dowodowe rejestrowane przez wykorzystywane systemy w zakresie dozwolonym przez prawo;
• dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce, logach i plikach cookies – w zakresie wynikającym z używanych technologii i udzielonych zgód.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

3.1. Zakup i realizacja umowy

Dane są przetwarzane w celu podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy oraz zawarcia i wykonania umowy, w tym obsługi zamówienia, płatności, utworzenia konta i zapewnienia dostępu do kursu lub usługi. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.2. Obowiązki prawne

Dane są przetwarzane w celu wykonania obowiązków podatkowych, księgowych i innych obowiązków wynikających z prawa. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3.3. Kontakt i obsługa zapytań

Dane podane w korespondencji są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia kontaktu. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy kontakt dotyczy umowy lub działań przed jej zawarciem, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji.

3.4. Reklamacje i roszczenia

Dane mogą być przetwarzane w celu obsługi reklamacji oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Podstawa: odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO.

3.5. Newsletter i marketing e-mail

Jeżeli użytkownik zapisuje się do Newslettera, w tym przez formularz Lead Magnetu, landing page, WebToLearn/eLMS, MailerLite albo formularz reklamowy, jego adres e-mail oraz – jeżeli zostało podane – imię są przetwarzane w celu świadczenia Newslettera i prowadzenia objętej zgodą komunikacji edukacyjnej i marketingowej. Podstawa przetwarzania danych: art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Używanie poczty elektronicznej do przesyłania informacji handlowej, w tym marketingu bezpośredniego, odbywa się po uzyskaniu uprzedniej zgody wymaganej przez art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej.

Zgoda jest zbierana odrębnie od akceptacji regulaminu i wynika z aktywnego działania użytkownika. Jeżeli stosowany jest checkbox, jest on domyślnie niezaznaczony. Zgoda obejmuje wyłącznie zakres i kanał wskazane przy formularzu; zapis na e-mail nie oznacza automatycznie zgody na inne kanały marketingowe.

Zgodę można wycofać w każdej chwili, w szczególności przez link rezygnacji w wiadomości lub kontakt z Administratorem. Wycofanie zgody jest równie łatwe jak jej wyrażenie i nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem.

Administrator może przechowywać minimalne informacje potrzebne do wykazania, że zgoda została udzielona zgodnie z prawem, w tym źródło i datę zapisu, wersję treści zgody, status double opt-in oraz dane techniczne zarejestrowane przez wykorzystywany system w zakresie niezbędnym do realizacji zasady rozliczalności.

3.6. Bezpłatne materiały (Lead Magnety)

Lead Magnet może być udostępniany jako korzyść związana z zapisem do Newslettera albo niezależnie od Newslettera. Model właściwy dla danej oferty jest komunikowany przed wysłaniem formularza.

W modelu „Newsletter + Lead Magnet” dane są przetwarzane na podstawie zgody – art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w celu obsługi zapisu, dostarczenia materiału i prowadzenia komunikacji objętej zgodą. Udzielenie zgody jest dobrowolne, jednak jest warunkiem skorzystania z wariantu, którego istotą jest zapis do Newslettera połączony z otrzymaniem Lead Magnetu. Jeżeli przy danej ofercie Administrator udostępnia również wariant uzyskania materiału bez zapisu do Newslettera, zasady i podstawa przetwarzania danych właściwe dla tego wariantu są wskazywane przy ofercie.

Jeżeli Lead Magnet jest oferowany niezależnie od Newslettera, dane potrzebne do przyjęcia zgłoszenia i dostarczenia materiału są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Samo pobranie takiego materiału nie oznacza zgody na późniejszy marketing e-mail.

Jeżeli dane osobowe przekazane w związku z Lead Magnetem są wykorzystywane także do celów innych niż wyłącznie wykonanie umowy lub obowiązku ustawowego, do takiej relacji mogą mieć zastosowanie przepisy ustawy o prawach konsumenta dotyczące treści cyfrowych dostarczanych w zamian za dane osobowe.

3.7. Osoby poniżej 16 lat

W przypadku usług społeczeństwa informacyjnego oferowanych bezpośrednio dziecku, jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, osoba, która ukończyła 16 lat, może co do zasady wyrazić ją samodzielnie. W przypadku osoby poniżej 16 lat zgoda musi zostać wyrażona lub zaaprobowana przez rodzica albo opiekuna prawnego.

Administrator podejmuje rozsądne starania, aby zweryfikować zgodę rodzica lub opiekuna, uwzględniając dostępną technologię i ryzyko. Standardowy samodzielny formularz Newslettera jest przeznaczony dla osób 16+. Osoba poniżej 16 lat powinna skorzystać z zapisu dokonanego przez rodzica/opiekuna przy użyciu jego własnego adresu e-mail albo z odrębnego mechanizmu zgody rodzica, jeżeli zostanie udostępniony.

Informacje kierowane do osób małoletnich są formułowane w jasny i zrozumiały sposób, odpowiedni do ich wieku.

3.8. Wiadomości transakcyjne i organizacyjne

Niezależnie od Newslettera Administrator może wysyłać wiadomości niezbędne do zawarcia i wykonania umowy, np. potwierdzenia zamówienia i płatności, dane dostępowe, informacje organizacyjne dotyczące kursu, zajęć, konta lub zakupionej usługi oraz odpowiedzi na zgłoszenia. Wiadomości te nie są uzależnione od zgody na Newsletter.

3.9. Porzucony koszyk

Samo wpisanie adresu e-mail podczas składania zamówienia nie jest traktowane jako zgoda na marketing. Marketingowe przypomnienia o niedokończonym zakupie są wysyłane wyłącznie osobom, wobec których Administrator posiada odpowiednią podstawę przetwarzania danych oraz uprzednią zgodę wymaganą do użycia poczty elektronicznej do informacji handlowej lub marketingu bezpośredniego.

3.10. Agent Atomek i narzędzia sztucznej inteligencji

Jeżeli użytkownik korzysta z Agenta Atomka lub innej funkcji opartej na sztucznej inteligencji udostępnionej w ramach kursu, mogą być przetwarzane treści pytań i odpowiedzi, identyfikator lub dane Konta, historia interakcji – jeżeli jest zapisywana przez wykorzystywane rozwiązanie – oraz dane techniczne niezbędne do działania, bezpieczeństwa i diagnostyki narzędzia.

Przetwarzanie danych niezbędnych do udostępnienia funkcji AI odbywa się w celu wykonania umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane techniczne mogą być przetwarzane również na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO w prawnie uzasadnionym interesie Administratora polegającym na zapewnieniu bezpieczeństwa, diagnostyce błędów, przeciwdziałaniu nadużyciom i prawidłowym funkcjonowaniu usługi.

Agent Atomek służy wsparciu edukacyjnemu. Administrator nie wykorzystuje go do podejmowania wobec użytkownika decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.

Użytkownik powinien unikać wpisywania do narzędzia danych osobowych osób trzecich oraz danych szczególnych kategorii, jeżeli nie jest to konieczne do skorzystania z funkcji edukacyjnej. Szczegóły dotyczące działania konkretnego narzędzia mogą być dodatkowo przedstawione bezpośrednio przy Agencie Atomku.

4. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest co do zasady dobrowolne, jednak dane oznaczone jako niezbędne są konieczne do wykonania wybranej przez użytkownika czynności. W wariancie „Newsletter + Lead Magnet” adres e-mail i zgoda na komunikację e-mail są konieczne do dokonania zapisu i otrzymania materiału w ramach tego wariantu. Brak zgody oznacza brak zapisu do Newslettera; nie ogranicza możliwości skorzystania z innych wariantów lub usług, jeżeli są oferowane niezależnie. Imię w formularzach Lead Magnetów powinno być polem opcjonalnym, chyba że istnieje obiektywna potrzeba jego zebrania.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane lub powierzane podmiotom wspierającym Administratora, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu, w szczególności:

• dostawcy platformy sprzedażowej i edukacyjnej WebToLearn;
• dostawcom technologii i infrastruktury wykorzystywanej do działania Agenta Atomka lub innych funkcji AI – wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia, utrzymania i zabezpieczenia tych funkcji;
• dostawcy systemu newsletterowego MailerLite;
• operatorom płatności faktycznie wykorzystywanym w Serwisie;
• dostawcom hostingu, poczty elektronicznej, usług IT i bezpieczeństwa;
• dostawcom narzędzi do spotkań online, w tym Zoom – jeżeli dana usługa tego wymaga;
• podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne i techniczne;
• dostawcom narzędzi analitycznych, reklamowych i formularzy leadowych, w tym Google lub Meta – jeżeli takie narzędzia są używane; w przypadku formularzy leadowych dane mogą być przekazywane Administratorowi przez daną platformę zgodnie z ustawieniami formularza i informacjami przedstawionymi użytkownikowi.

Dane mogą być również udostępnione uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy narzędzi mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli dochodzi do takiego transferu, Administrator stosuje mechanizmy przewidziane przez RODO, w szczególności decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony (w tym EU–US Data Privacy Framework wobec podmiotów nim objętych) albo standardowe klauzule umowne – zależnie od rozwiązania stosowanego przez konkretnego dostawcę.

7. Okres przechowywania danych

• dane związane z umową – przez okres jej wykonywania, a następnie przez okres potrzebny do rozliczeń oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
• dokumentacja podatkowa i księgowa – przez okres wymagany przepisami;
• dane Newslettera i marketingowe – do wycofania zgody, zakończenia usługi albo ustania celu, z możliwością zachowania minimalnej informacji potrzebnej do wykazania zgody, jej zakresu, źródła, daty i wersji formularza albo respektowania rezygnacji;
• dane związane z Lead Magnetem – przez okres właściwy dla modelu, w którym został udostępniony, a następnie przez okres potrzebny do rozliczalności, obsługi roszczeń i wykazania prawidłowej realizacji świadczenia;
• informacje służące potwierdzeniu wieku lub zgody rodzica/opiekuna – tylko tak długo, jak jest to niezbędne do wykazania prawidłowości zgody lub obsługi danego stosunku prawnego, z uwzględnieniem zasady minimalizacji danych;
• korespondencja – przez okres potrzebny do obsługi sprawy, a następnie, jeżeli jest to uzasadnione, przez okres związany z możliwymi roszczeniami;
• dane techniczne i cookies – przez okres wynikający z funkcji danej technologii, ustawień systemu oraz udzielonych zgód;
• dane związane z korzystaniem z Agenta Atomka – przez okres potrzebny do zapewnienia funkcji, bezpieczeństwa i diagnostyki oraz przez okres wynikający z konfiguracji i zasad wykorzystywanego narzędzia, nie dłużej niż jest to potrzebne do realizacji odpowiednich celów, z uwzględnieniem okresów dochodzenia lub obrony roszczeń.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

W zakresie przewidzianym przez RODO przysługuje prawo do:

• dostępu do danych i uzyskania ich kopii;
• sprostowania danych;
• usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• sprzeciwu w dowolnym momencie wobec przetwarzania do celów marketingu bezpośredniego;
• wycofania zgody w dowolnym momencie, gdy przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Zakres danego prawa zależy od podstawy prawnej i okoliczności przetwarzania. Wycofanie zgody na Newsletter nie jest tym samym co odstąpienie od umowy konsumenckiej dotyczącej treści cyfrowej; każde z tych uprawnień może wywoływać odrębne skutki prawne.

9. Skarga do organu nadzorczego

Osoba, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały, chyba że użytkownik zostanie uprzednio poinformowany o takim procesie zgodnie z prawem.

11. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis i platforma mogą wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania, utrzymania sesji, zapamiętywania ustawień, prowadzenia statystyk, mierzenia skuteczności działań marketingowych oraz – po uzyskaniu wymaganej zgody – personalizacji treści lub reklam.

Technologie niezbędne do transmisji komunikatu lub dostarczenia usługi żądanej przez użytkownika mogą być stosowane bez dodatkowej zgody w zakresie dopuszczonym przez prawo. Pozostałe technologie, w szczególności analityczne, reklamowe i personalizacyjne, są uruchamiane po przekazaniu wymaganych informacji i uzyskaniu zgody, zgodnie z Prawem komunikacji elektronicznej, jeżeli zgoda jest wymagana.

Użytkownik może zarządzać zgodami za pomocą mechanizmu dostępnego w Serwisie oraz ustawień przeglądarki. Wycofanie zgody powinno być równie łatwe jak jej udzielenie. Ograniczenie niektórych technologii może wpłynąć na funkcjonowanie wybranych elementów Serwisu.

12. Narzędzia analityczne i reklamowe

Jeżeli Administrator korzysta z narzędzi takich jak Google Analytics, Google Ads lub rozwiązania Meta, narzędzia niewymagane do działania Serwisu są uruchamiane zgodnie z wyborem użytkownika dokonanym w panelu zgód, o ile obowiązujące przepisy wymagają zgody.

13. Bezpieczeństwo

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych przed przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem. Dostęp do danych otrzymują osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do wykonywania powierzonych zadań.

14. Zmiany Polityki

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmiany przepisów, sposobu przetwarzania danych lub wykorzystywanych narzędzi. Aktualna wersja jest publikowana w Serwisie.